В последните няколко години постоянно изникваха нови интернет
компании/страници/портали, които бяха обявявани за "the next big thing"
дружно от всички дизайнери, консултанти и експерти. На собствениците на
страници беше обяснявано, как тази възможност не трябва да бъде пропускана.
Добави се още една стъпка в изграждането на цялостната онлайн картина. Първо
се поръчва страница, след това се добавя някой онлайн магазин или каталог за
обяви, след това система за коментари и оценки, включване на реклама , под
формата на банери или текстови реклами (например Adwords), тогава идва и
стъпкатаката с оптимизирането за търсещите машини (SEO), и новата стъпка
оптимизиране за социални мрежи (SMO). По принцип препоръката да се работи
активно и в социалните мрежи, сама по себе си не е грешна. Проблема е че
често тези социални мрежи са просто една мода, а както знаем, когато
следваме всяка една мода разходите ни скачат главоломно. В момента е много актуално да се твърди че оптимизирането за търсещи машини
е отживелица, а социалните медии за сметка на това, са задължителни. Реално
погледнато никога не е било толкова лесно да достигнете потенциалните си
клиенти. Правиш си един блог, малко twitter и цялото това нещо подплатено с
една facebook фен страница. След известно време клиентите идват сами, нали
всичките големи компании така правят. И не само това, клиентитите ще бъдат
фенове или дори, както казват по сектите, последователи. Това звучи
чудесно, или? И следвайки познатото от телевизията мото на ве-ес-телешоп "но
това не е всичко". Вашите последователи и фенове не само ще купуват вашите
стоки, те ще ги препоръчват и на най-близките си приятели и ще оценяват
чудесно вашите продукти. Резултат от това развитие е, че ще можете да
закриете маркетинговия си отдел, защото не ви е нужен. Ето на това ако му
казвате нищо. А какво може да постигнете като оптимирате сайта си за търсачките? Няколко
ключови думи на първо на място? И то в момент когато интернет се
персонализира толкова много? От висене във фейсбук, хората посещават ли
изобщо гугъл?
Ако трябва да бъдем честни, интернет изобилства на мнения подобни на горните
два абзатца. И със сигурност социалните мрежи са нещо много страхотно за
маркетинга. Създават се множество възможности, шансове и средства за
постигането им. Човек може да контактува с много хора и да събира
впечетления и опит, които са често реални, открити и директни. Без
социалните мрежи тази информация е много трудно достъпна или изключително
скъпа. Естествено, че един продукт може да се продава и вирално, само че
нека да бъдем честни: Продажбата на болчета не е точно вирална и трайна. Често липсва субективния поглед. Погледа, който не се влияе от всяка нова
мода. Този поглед би трябвало да се базира на дадената бюджетна рамка. И
точно при социалните мрежи, сме свидетели на нарушаването на този принцип.
Фирмите който виждат в социалните мрежи само един инстурмент за продажби,
недооценяват възможностите и ги грози опастността много късно да разберат,
че социалните мрежи не могат да изплатят инвестициите направени в тях, тъй
като разходите по поддържане на качествени профили са големи. Освен това,
това не е нещо, което лесно можем да аутсорснем на някоя рекламна агенция,
или на онова новопостъпилото студентче, което много разбира. Този който
опитва по този начин (много вероятно) ще се провали. За да се чувстват тези
профили живи, поне от време на време трябва някой от хората които вземат
решение и/или носят отговорност в дадената фирма да участват активно. А ако
тези хора нямат времето или желанието, то би било по-добре да си спестим
труда и парите, защото едно е сигурно - присъствието в социалните мрежи не е
задължително. Предимства на оптимирането за търсачки (SEO) Основното предимство на SEO е че лицата, които дават поръчката не е нужно
толкова активно да се занимават с темата. Особенно когато има агенция, която
е поела и изработката на уебсайта и всякакви промени свързани с SEO са
въпрос на вътрешна организация. В случай на успех поръчителя има само
задължението да плаща хонорарите на агенцията и да се наслаждава на
покачените продажби в интернет, или съответно спечелените клиенти. Звучи
много простичко, само че не е съвсем така. Тъй като гиганти като facebook,
получават много от трафика, гореспоменатите фирми, неучастващи в социалните
мрежи, трябва да заемтат вискои позиции в търсачки, а конкуренцията там е
много ожесточена. Голямата разлика, е че посетителите които са ни намерили през търсещите
машини, не искат да бъдат забавлявани, разсмивани или да разговарят с нас за
времето. Грубо формулирано има две възможности - или им харесва вашия
сайт/онлайн магазин, или не. В тази ситуация е много по-трудно да се изгради
връзка с клиента, но които не може да пробие в перманентната комуникация с
клиента трябва да живее с този недостатък. Както винаги... За съжеление, това приказно място интернет, където можем да достигнем
хиляди, дори милиони клиенти само от гаражното дюкянче, което имаме е
невъзможно. Естествено, че има от време на време примери, за това как някои
успяват, но това са изключения. Както е в повечето случаи, избора на
маркетинг инструменти е специфичен за всяка фирма и зависи от нейната
дейност и възможности. Този който има желание и възможности е хубаво да бъде
представен във фейсбук. Но ако се надявате на бързи успехи и милиони лева
оборот, по-добре да не се занимава. А дали SEO е правилно за вас и
достатъчно рентабилно, също подлежи на проверка.
компании/страници/портали, които бяха обявявани за "the next big thing"
дружно от всички дизайнери, консултанти и експерти. На собствениците на
страници беше обяснявано, как тази възможност не трябва да бъде пропускана.
Добави се още една стъпка в изграждането на цялостната онлайн картина. Първо
се поръчва страница, след това се добавя някой онлайн магазин или каталог за
обяви, след това система за коментари и оценки, включване на реклама , под
формата на банери или текстови реклами (например Adwords), тогава идва и
стъпкатаката с оптимизирането за търсещите машини (SEO), и новата стъпка
оптимизиране за социални мрежи (SMO). По принцип препоръката да се работи
активно и в социалните мрежи, сама по себе си не е грешна. Проблема е че
често тези социални мрежи са просто една мода, а както знаем, когато
следваме всяка една мода разходите ни скачат главоломно. В момента е много актуално да се твърди че оптимизирането за търсещи машини
е отживелица, а социалните медии за сметка на това, са задължителни. Реално
погледнато никога не е било толкова лесно да достигнете потенциалните си
клиенти. Правиш си един блог, малко twitter и цялото това нещо подплатено с
една facebook фен страница. След известно време клиентите идват сами, нали
всичките големи компании така правят. И не само това, клиентитите ще бъдат
фенове или дори, както казват по сектите, последователи. Това звучи
чудесно, или? И следвайки познатото от телевизията мото на ве-ес-телешоп "но
това не е всичко". Вашите последователи и фенове не само ще купуват вашите
стоки, те ще ги препоръчват и на най-близките си приятели и ще оценяват
чудесно вашите продукти. Резултат от това развитие е, че ще можете да
закриете маркетинговия си отдел, защото не ви е нужен. Ето на това ако му
казвате нищо. А какво може да постигнете като оптимирате сайта си за търсачките? Няколко
ключови думи на първо на място? И то в момент когато интернет се
персонализира толкова много? От висене във фейсбук, хората посещават ли
изобщо гугъл?
Ако трябва да бъдем честни, интернет изобилства на мнения подобни на горните
два абзатца. И със сигурност социалните мрежи са нещо много страхотно за
маркетинга. Създават се множество възможности, шансове и средства за
постигането им. Човек може да контактува с много хора и да събира
впечетления и опит, които са често реални, открити и директни. Без
социалните мрежи тази информация е много трудно достъпна или изключително
скъпа. Естествено, че един продукт може да се продава и вирално, само че
нека да бъдем честни: Продажбата на болчета не е точно вирална и трайна. Често липсва субективния поглед. Погледа, който не се влияе от всяка нова
мода. Този поглед би трябвало да се базира на дадената бюджетна рамка. И
точно при социалните мрежи, сме свидетели на нарушаването на този принцип.
Фирмите който виждат в социалните мрежи само един инстурмент за продажби,
недооценяват възможностите и ги грози опастността много късно да разберат,
че социалните мрежи не могат да изплатят инвестициите направени в тях, тъй
като разходите по поддържане на качествени профили са големи. Освен това,
това не е нещо, което лесно можем да аутсорснем на някоя рекламна агенция,
или на онова новопостъпилото студентче, което много разбира. Този който
опитва по този начин (много вероятно) ще се провали. За да се чувстват тези
профили живи, поне от време на време трябва някой от хората които вземат
решение и/или носят отговорност в дадената фирма да участват активно. А ако
тези хора нямат времето или желанието, то би било по-добре да си спестим
труда и парите, защото едно е сигурно - присъствието в социалните мрежи не е
задължително. Предимства на оптимирането за търсачки (SEO) Основното предимство на SEO е че лицата, които дават поръчката не е нужно
толкова активно да се занимават с темата. Особенно когато има агенция, която
е поела и изработката на уебсайта и всякакви промени свързани с SEO са
въпрос на вътрешна организация. В случай на успех поръчителя има само
задължението да плаща хонорарите на агенцията и да се наслаждава на
покачените продажби в интернет, или съответно спечелените клиенти. Звучи
много простичко, само че не е съвсем така. Тъй като гиганти като facebook,
получават много от трафика, гореспоменатите фирми, неучастващи в социалните
мрежи, трябва да заемтат вискои позиции в търсачки, а конкуренцията там е
много ожесточена. Голямата разлика, е че посетителите които са ни намерили през търсещите
машини, не искат да бъдат забавлявани, разсмивани или да разговарят с нас за
времето. Грубо формулирано има две възможности - или им харесва вашия
сайт/онлайн магазин, или не. В тази ситуация е много по-трудно да се изгради
връзка с клиента, но които не може да пробие в перманентната комуникация с
клиента трябва да живее с този недостатък. Както винаги... За съжеление, това приказно място интернет, където можем да достигнем
хиляди, дори милиони клиенти само от гаражното дюкянче, което имаме е
невъзможно. Естествено, че има от време на време примери, за това как някои
успяват, но това са изключения. Както е в повечето случаи, избора на
маркетинг инструменти е специфичен за всяка фирма и зависи от нейната
дейност и възможности. Този който има желание и възможности е хубаво да бъде
представен във фейсбук. Но ако се надявате на бързи успехи и милиони лева
оборот, по-добре да не се занимава. А дали SEO е правилно за вас и
достатъчно рентабилно, също подлежи на проверка.
